FAQ
Bei Fanschreibwaren finden Sie Schreibwaren, Schul- und Bürobedarf sowie Kreativmaterial und praktische Artikel zum Organisieren, Schenken und Dekorieren. Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu Versand, Rückgabe, Zahlung und Gutschein.
Versand und Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 40 EUR versenden wir versandkostenfrei. Unter diesem Wert fallen 8 EUR Versandkosten an.
Wohin liefern Sie und wie lange dauert es?
Wir liefern weltweit. Die Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage. Bei Fragen zu Ihrer Sendung schreiben Sie an support@fanschreibwaren.shop.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Ist der Artikel mangelhaft, ist die Rücksendung für Sie kostenlos.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den vollen Kaufbetrag. Bei einem Defekt wenden Sie sich bitte vorab an support@fanschreibwaren.shop, damit wir die kostenlose Rücksendung besprechen.
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Für unsere Produkte gilt die Herstellergarantie. Das Sortiment umfasst Artikel von TSI, Erik und WONDAY. Bei einem Garantiefall schreiben Sie an support@fanschreibwaren.shop.
Zahlung und Gutschein
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Sie können mit Kreditkarte oder mit PayPal zahlen. Die Abrechnung erfolgt in Euro.
Wie löse ich den Code FANS13 ein?
Geben Sie FANS13 an der Kasse ein, um 13% Rabatt zu erhalten. Der Code gewährt 13% Rabatt auf den gesamten Einkauf.
Kontakt und Bestellung
Wie erreiche ich Fanschreibwaren?
Unser Team in Deutschland ist per E-Mail erreichbar. Schreiben Sie an support@fanschreibwaren.shop. Wir antworten an Werktagen.